しんきん電子マネーチャージサービス


しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

qrコード
【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://edy.rakuten.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

サービス概要図解


本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座

当庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)

ご利用時間

平日:07:00~22:50
土曜:07:00~22:00
日祝:08:00~22:00

チャージ金額

1回あたり1,000円~25,000円(1,000円単位)

利用限度額

1日の口座当たりの取引限度額:最大5万円

  • ※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

当庫の利用手数料

1回のチャージ毎が10,000円未満の場合:55円(消費税含む)
1回のチャージ毎が10,000円以上の場合:無 料
※通信費はお客さま負担となります。


利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
→利用規程(PDF形式)

  • ※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

【受付時間】
平日 9:30~19:00
土・日・祝日 10:00~18:00

  • ※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
  • ※ナビダイヤルは自動音声となります。
  • ※お電話が繋がりにくい場合もございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当庫の利用手数料に関する事項

奈良信用金庫 事務部(システム担当)

電話番号:0743-54-3100
【受付時間】
平日 09:00~17:00にお問い合わせください。

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